¿Quién es responsable de tus datos?
E-R.I (Expertise Roanne Informatique), 4 rue Jean Jaurès, 42300 Roanne, Francia, es responsable de los tratamientos realizados en OnePage Creator. Richard Coste es el contacto de protección de datos.
¿Qué datos utilizamos?
Solo tratamos la información necesaria para prestar el servicio:
- correo electrónico y preferencias de idioma utilizados para tu cuenta y los enlaces de acceso;
- para las cuentas profesionales: identidad del contacto, datos de la agencia o estudio, país y número de registro, así como información pública de la empresa;
- para los proyectos gestionados por un profesional: datos del cliente, referencia interna, logotipo y manual de marca;
- respuestas al cuestionario, solicitudes técnicas, textos, enlaces y datos de contacto destinados a tu proyecto;
- fotos y archivos que subes, así como vistas previas, revisiones y archivos generados;
- datos de facturación, estado del pago, factura e historial de pedidos;
- datos técnicos de seguridad, registros de errores, dirección IP y elección sobre estadísticas.
¿Por qué y con qué base jurídica?
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear la cuenta, diseñar el sitio, gestionar revisiones y entregar archivos | Ejecución del contrato y medidas precontractuales |
| Procesar el pago y emitir la factura | Ejecución del contrato y obligaciones contables legales |
| Proteger el servicio, prevenir abusos y diagnosticar incidentes | Interés legítimo de E-R.I en proteger su servicio y a sus usuarios |
| Medir la audiencia con Google Analytics | Tu consentimiento, revocable en cualquier momento |
¿A quién se transmiten los datos?
Los datos son accesibles para el personal autorizado de E-R.I y, solo cuando resulta necesario, para nuestros proveedores:
- Stripe para el pago. OnePage Creator no conserva el número completo de tu tarjeta;
- Pennylane para crear y recuperar la factura;
- la API francesa de búsqueda de empresas para buscar y verificar la información pública vinculada al SIREN durante el registro profesional;
- OpenAI y Anthropic para producir textos, código, dirección UI/UX y elementos visuales solicitados. Se les pueden transmitir las respuestas, instrucciones y archivos útiles del proyecto;
- proveedores de alojamiento y correo electrónico para la explotación técnica y el envío de mensajes;
- Google Fonts para cargar las tipografías utilizadas por la interfaz;
- Google Analytics únicamente después de tu consentimiento, para medir la audiencia.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, la transferencia se basa en los mecanismos jurídicos y garantías contractuales aplicables anunciados por el proveedor correspondiente.
¿Durante cuánto tiempo los conservamos?
Los datos de cuenta, proyecto y pedido se conservan durante la relación con el cliente y, después, durante el tiempo necesario para la entrega, el soporte y la defensa de los derechos de E-R.I. Las facturas y documentos contables se conservan durante el plazo legal aplicable, normalmente diez años. Los registros técnicos se conservan durante un plazo proporcional a las necesidades de diagnóstico y seguridad. Los datos que dejan de ser necesarios se eliminan o anonimizan.
¿Cuáles son tus derechos?
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión o limitación de tus datos, oponerte a un tratamiento basado en el interés legítimo o retirar tu consentimiento. Cuando se cumplen las condiciones, también dispones del derecho a la portabilidad y puedes definir instrucciones sobre tus datos después de tu fallecimiento.
Envía tu solicitud a contact@e-r-i.fr o por correo a E-R.I, 4 rue Jean Jaurès, 42300 Roanne, Francia. Solo se solicitará una prueba de identidad en caso de duda razonable. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL.
Acceder al sitio de la CNIL ↗Cookies y medición de audiencia
La cookie de sesión “onepage_creator_session” es estrictamente necesaria para el acceso y la seguridad del recorrido. Caduca al cerrar el navegador. Google Analytics solo se carga tras tu consentimiento. Tu elección se conserva durante seis meses y puede modificarse en cualquier momento con el botón siguiente.
Uso de servicios de inteligencia artificial
OnePage Creator utiliza herramientas de asistencia a la creación para transformar tu briefing en una propuesta visual y un sitio funcional. Estas herramientas no toman decisiones con efectos jurídicos sobre ti. No envíes datos sensibles innecesarios y comprueba que dispones de los derechos necesarios sobre los textos, fotos y archivos facilitados.
Seguridad y actualizaciones
E-R.I aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a limitar accesos no autorizados, pérdidas y divulgaciones: HTTPS, sesiones protegidas, almacenamiento privado de proyectos, control de accesos y registro de incidentes. Esta política puede cambiar para reflejar modificaciones del servicio o la normativa; la fecha anterior identifica su última versión.